国家发改委等部分印发《关于促进电子产品消费的若干办法

　　7月21日，国家展开革新委等部分印发《关于促进电子产品消费的若干办法》。

　　继续推进家电下乡。有条件的区域可对绿色智能家电下乡、家电以旧换新等予以恰当补助，依照产品能效、水效等予以差异化方针支撑。有序推进乡村区域清洁取暖，提高乡村用能电气化水平缓可再生能源比重。量体裁衣支撑环保灶具、空气源热泵、燃气壁挂炉、太阳能热水器、家用储能设备等绿色节能家电推广运用。

　　加速电子产品技能立异。适应新一轮科技革新和工业革新趋势，推进供应端技能立异和工业晋级，促进电子产品消费晋级。鼓舞科研院所和商场主体活跃运用国产人工智能(AI)技能提高电子产品智能化水平，增强人机交互便当性。依托虚拟现实、超高清视频等新一代信息技能，提高电子产品立异才能，培养电子产品消费新增长点。

　　为有用促进电子产品消费，助力消费康复和扩展，国家展开革新委会同有关部分和单位研讨拟定《关于促进电子产品消费的若干办法》。现印发给你们，请结合实际，仔细抓好贯彻执行。

　　电子产品消费是什物消费的重要品类。近年来，电子产品向数字化、智能化展开趋势显着，由“有”向“优”的消费晋级潜力旺盛，但仍面对换机周期延伸、部分集体浸透率偏低、收回途径不畅等问题。2022年以来，受职业周期、国际环境、工业链供应链等多要素影响，电子产品商场有所走弱，但仍表现出较强耐性。为完善高质量供应体系，优化电子产品消费环境，进一步安稳和扩展电子产品消费，现提出以下办法：

　　1. 加速电子产品技能立异。适应新一轮科技革新和工业革新趋势，推进供应端技能立异和工业晋级，促进电子产品消费晋级。鼓舞科研院所和商场主体活跃运用国产人工智能（AI）技能提高电子产品智能化水平，增强人机交互便当性。依托虚拟现实、超高清视频等新一代信息技能，提高电子产品立异才能，培养电子产品消费新增长点。

　　2. 打造电子产品消费新场景。鼓舞企业立异运营业态，供应主题空间打造、日子样板间展现、家电运用场景展现等一站式、体会式、定制化的家庭场景解决计划，推广家庭安防、才智厨房、智能睡觉、健康卫浴、空气净化等运用场景。支撑企业展开电子产品个性化规划、反向定制（C2M）、柔性化出产。

　　3. 着力消除电子产品运用妨碍。加大科研范畴对方言、特定口音的语音辨认技能投入，优化“声控+语义辨认”功用，扩展语音辨认技能覆盖面、便当度，下降乡村居民、中老年居民运用门槛。执行好互联网运用适老化及无妨碍改造专项举动计划有关举动，保证装机量较大的软件及时推出适老化版别。

　　4. 继续推进家电下乡。有条件的区域可对绿色智能家电下乡、家电以旧换新等予以恰当补助，依照产品能效、水效等予以差异化方针支撑。有序推进乡村区域清洁取暖，提高乡村用能电气化水平缓可再生能源比重。量体裁衣支撑环保灶具、空气源热泵、燃气壁挂炉、太阳能热水器、家用储能设备等绿色节能家电推广运用。

　　5. 完善电子产品出售配送体系。鼓舞有条件的当地，量体裁衣统筹用好县域商业建造举动等相关资金，改造提高县乡家电出售服务网络。鼓舞整合各方资源推进集约化配送，逐渐下降大件家电配送、返修本钱。

　　6. 展开绿色智能电子产品展销活动。在全国范围内安排专项展销推广活动，在县乡合理布设智能家电展现体会店、展开下乡巡展等活动，提高产品知晓度和浸透率。鼓舞电商途径开设绿色智能电子产品出售专区，经过积分奖赏、信誉点评等方法，引导顾客购买绿色智能产品。

　　7. 规范电子产品收回准则。执行出产者职责延伸准则。继续加强对二手电子产品收买企业的监督查看，相关状况及时向商场揭露。加大对不合法拆解电子产品、不合法流转二手零配件的冲击力度。

　　8. 推进会集收回、长途收回。活跃推广“互联网+收回”形式，引导邮政、快递、物流企业阶段性下降个人寄送、收回二手电子产品本钱。统筹现有资金途径，加强对废弃物循环使用体系建造重点项目的支撑。

　　9. 合理保证电子产品收回暂时场所需求。鼓舞各地在社区、大街合理安置，阶段性添加暂时收回点、暂时转运堆场供应。

　　10. 切实加强隐私维护。加速完善个人信息维护法律法规，严厉执行手机、智能家居、可穿戴设备等电子产品顾客信息维护方针，加速数据脱敏、合规使用的方针和职业规范拟定，依法冲击企业不妥使用个人隐私行为。

　　11. 完善质量规范体系。继续推进绿色智能家电国家规范研发，完善绿色智能家电规范体系，活跃展开认证。加速建立健全智能电子产品规范体系，完成不同类型、不同品牌的智能家居和可穿戴设备等电子产品互联互通。加强缺点电子产品召回办理。加速推进商品质量追溯体系建造。

　　12. 营建绿色消费气氛。加强绿色节能理念的宣扬，提高居民对超期服役家电危害性的知道，协助算清“节能账”“经济账”“安全账”，展开绿色电子产品相关标识试点，活跃引导顾客替换老旧家电、高能耗家电。

　　各地要高度重视促进电子产品消费有关作业，切实加强安排领导、坚持体系策划、明确职责分工、抓好贯彻执行。展开革新委将会同有关部分加强统筹和谐，推进方针赶快落地收效，促进电子产品消费继续康复。